宁波的潘先生有一辆沃尔沃S90
说是买来不到三年
“小乌龟”就见了七次

2023年8月
元股证券潘先生买了这辆黑色沃尔沃S90
元股证券:ygzq.hk花了30多万
他说第一次见到“小乌龟”
是在提车后的第六天
当年8月29日

潘先生:就是开的过程当中,故障码就跳出来了,就是“小乌龟”嘛。然后这个车子踩油门就没有动力了,这个车子只能开到二三十码。

潘先生没把“小乌龟”拍下来
他说
4S店的售后没查出问题
消除故障码后开了没几天
“小乌龟”再次出现
这次他拍了照
时间是2023年9月1号
仪表盘上的图标就是“小乌龟”
下方提示
性能下降
最高车速受限


还有一个故障灯提示
12伏蓄电池严重充电故障

电子结算单显示
2023年9月4日
宁波通沃4S中心给车子更换了蓄电池

潘先生:再过几天,在高速上开车的时候,信号突然没了,车子没信号了,导航也导不了了。后面问他们原因,说通讯模块坏掉,然后又换了通讯模块。在后面使用过程中,“小乌龟”频繁出现。

潘先生提供的故障照片中
跳“乌龟灯”的就有四次
他说印象中至少见过七次“小乌龟”

潘先生:最近是2026年4月29日(19日)。记者:又出现“小乌龟”啦?潘先生:对,又出现“小乌龟”,而且这一次是很严重的一次。我带着孩子去看电影,回家的路上呢,刚好红灯变绿灯,我们不是要往前开吗?加油门上去的,结果“小乌龟”跳出来了,车子速度就上不去了,一下子速度下来。后面那辆车是电车,起步很快,油门上来就差一点点就追尾了。结果把小孩子吓了一跳,我自己也吓一跳。

4月23号
宁波桂沃4S中心给这辆沃尔沃
换了发动机线束

潘先生:作为我来讲,我是真的不敢开了,哪怕要开,速度是真的不敢踩,小孩子是已经不敢坐这个车了。在我看来已经很严重的情况,但是4S店它就无所谓,他说你坏了我们给你修了就好了。
记者:那你4月份换线束,这一个多月过程中,就再没见过“小乌龟”?潘先生:对,目前来讲是没有。作为我来讲,心理压力更大。
宁波桂沃汽车销售服务有限公司 白经理:蓄电池客户提车几天就发现了,这个是我处理的。第一次我是没维修的,我只是给您充电,应该是充了两次,还是发生这个问题,后来就发现蓄电池保电能力不行了,换了个蓄电池。后面是节气门,可能信号有问题会跳这个灯,所以说节气门体换掉。这次是前段时间,换了一个线束。我觉得这次线束再换完,包括节气门再换完,对于这个灯亮的一整套系统,基本上已经换光了,所以应该没啥问题,不存在问题。

潘先生说
自己提出过退换车
被4S店拒绝了
理由是没达到三包法里退换车的条件
自己愿意再退一步
可以接受置换试驾车或是认证二手车
宁波桂沃汽车销售服务有限公司 白经理:可以啊,集团现在就有“退役”的车。潘先生:对啊,试驾对我来讲肯定更好一点。宁波桂沃汽车销售服务有限公司 白经理:刚发的,柳州的,157300,S90,智逸豪华,跟你的是一样的吗?潘先生:智逸豪华,一样的。宁波桂沃汽车销售服务有限公司 白经理:注册日期2024年5月14号。

白经理联系了二手车部门
估算出来
潘先生的沃尔沃S90目前能卖14万
如果要置换退役的试驾车
需要补1万多块钱
以及车辆从柳州到宁波的板车费用
大概2000块
潘先生没有现场答应
打算去别的地方估个价
再做打算

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