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蓝鲸新闻6月20日讯(记者 陆鹏鹏)近日,蓝鲸新闻报道了迪卡侬假货事件,位于河北南宫市的多家电商公司存在售假情况,相关事件引发广泛关注。
近日,蓝鲸记者从消费者处了解到,目前平台和商家方面已启动退货流程。
从消费者提供的截图来看,平台客服称:“平台特为消费者开通退货退款通道,请您将商品寄回至平台指定地址,我们核实签收后将尽快为您办理退款。请在7天内填写正确的退货单号,避免退款因超时关闭。”
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此前,蓝鲸记者在调查中发现,河北南宫市是迪卡侬假货的主要发货地之一,涉及当地多家电商公司。事件曝光后,南宫市警方已第一时间对当地涉事商家进行查封。
蓝鲸记者获悉,目前大量消费者已完成退货流程并收到了退款,其余消费者的退货退款事宜仍在持续推进中。
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