丽江"78元一锅"变"78元半斤"，罚款1万收场

丽江玖柒餐厅门口广告牌标注"腊排骨火锅78元/锅"，结账时改口"78元/半斤"，实收168元。游客投诉后河南证券配资综合服务网，古城区市监局认定商家价格欺诈，处罚1万元，责令全额退还221元餐费，涉事餐厅目前已暂停营业。[[1]][[5]][[34]]

丽江玖柒餐厅事件时间线

2026年6月1日

处罚结果公示，餐厅停业

行政处罚通知书上网公示，玖柒餐厅被罚1万元，第三方平台显示已暂停营业。

最新进展

2026年5月21日

立案+全额退款

古城区市监局确认商家未规范明码标价，责令全额退还221元餐费并正式立案调查。

关键节点

2026年5月20日

监管介入，商家撤牌

执法人员现场核查，商家改口称"服务员沟通失误"，撤下涉事广告牌。

2026年5月16日

游客投诉，事件曝光

网友"小青呀"在社交平台曝光，拨打12315投诉河南证券配资综合服务网，话题冲上热搜。

事件起点

广告标价

78元/锅

门口广告牌明示价格

实际收费

168元

按78元/半斤实收，溢价115%

行政罚款

1万元

古城区市监局开出罚单

同期投诉

6起

半月内同类模糊计价投诉数

这套"文字游戏"是怎么设计的

商家在门口用大字"78元/锅"引流，菜单内却将该套餐归入"特色菌汤锅底"类目，与同类腊排骨火锅分开列示，消费者无法直观比价。[[34]][[36]]

服务员全程不提计价单位，等顾客吃完结账才告知"78元是半斤"——骑虎难下时收割，赌的是游客"不想在异地耗时间维权"的心理。[[22]]

丽江不是第一次了

时间

事件

手法

处理结果

2015年

丽江酒托事件

以"艳遇"为饵诱骗消费，坑5000元

涉事酒吧停业整顿

2026年3月前

古城茶饮店事件

9.9元竹筒冰淇淋弱化其他价格，误导消费

停业整改+罚款1万元

2026年5月（半月内）

景区餐饮模糊计价

同类手法投诉6起，多家商家涉嫌"元/锅"歧义

专项检查介入中

丽江2026年3月刚约谈77家涉旅经营户要求落实明码标价，两个月后同一监管区域再出同类问题。[[26]][[20]]

当地监管数据显示，2026年1—4月投诉量同比下降24.27%，平均办结5小时46分钟——体系存在，但"模糊计价"仍是反复出现的漏洞。[[26]]

1万元罚款，够不够？

涉事商家混淆"锅"与"半斤"的计价单位，构成误导性标价，违反《消费者权益保护法》第8条、第20条，消费者可要求退一赔三，不足500元按500元赔偿。

律师谢传飞

安徽经合律师事务所

下一步将加强对古城景区内商家行为的监督和规范，充分保障消费者权益。

丽江市古城区市场监管局

处罚公示后官方回应

玖柒餐厅注册资金30万元，1万元罚款约占3.3%。按景区日客流量估算，若此套路每天复现数次，违规所得远超罚款。[[34]][[8]]

处罚结果已在国家企业信用信息公示系统公开，餐厅目前停业——停业损失或大于罚单本身，但"停业期限"尚无公开说明。[[1]][[36]]

进店前

拍下门口广告牌（含价格、计量单位），让服务员当面确认总价或计价方式，要求菜单明示单位。[[18]][[19]]

结账时

账单与广告不符，先拍单据再沟通，保留支付截图和录音；不要当场撕毁菜单或收据。[[19]][[9]]

事后维权

拨打12315投诉，提交广告牌照片+小票+支付记录；可要求退一赔三（不足500元按500元赔偿）。[[18]][[3]]